O suporte da SanDisk®

Quando tento acessar meu cartão microSD no meu dispositivo Android, recebo uma mensagem de erro do cartão SD que este está danificado ou que não tem nenhum cartão SD. Como posso resolver isso?

Em alguns casos o cartão SD pode se tornar ilegível pelo dispositivo Android. Verificou-se que muitas vezes o cartão é ainda utilizável e os dados são possíveis de recuperar. Este problema pode ser resolvido ligando o cartão a um computador usando um leitor de cartões externo de USB. Se o cartão é reconhecido quando conectado ao computador usando um leitor de cartões você pode seguir os passos abaixo para recuperar seus dados e restaurar o seu cartão para funcionamento do seu dispositivo Android.

SOLUÇÃO
1. Faça backup de todos os dados do cartão.
2. Formate o cartão através do seu computador
3. Conecte o cartão de volta no dispositivo Android.
4. Uma vez que o cartão é reconhecido, formatar o cartão no dispositivo Android.
5. Insira o cartão no computador e restaurar os dados.
6. Insira o cartão no dispositivo Android.

Nota: Você poderá utilizar um aplicativo de recuperação de dados se seu cartão de memória é detectado em seu computador, porém não exibe os dados ou aparece um pedido de formatação.


Se a solução acima não resolver o problema, contate a SanDisk Crustomer Care para verificar o status da garantia.