O suporte da SanDisk®
Solução 1 - Problemas com capacidade
Este erro ocorre quando um Sansa player está com o armazenamento quase cheio. Um Sansa player NÃO pode ser preenchido até sua capacidade máxima. (ex: você não poderá inserir 4GB de músicas em um player de 4GB)
O Sansa precisa de uma capacidade extra para criar e manter um "banco de dados", que segura todas as informações como playlists, gravações, informações do audio, etc. Quanto maior for a quantidade de músicas, maior será o banco de dados.
Para resolver este problema, você deverá deletar algumas músicas de seu Sansa player usando um PC. Se você acabou de transferir músicas, tente apagar algumas delas.
Passo 1 - Apague aproximadamente 20-25 MB de arquivos em seu player
1. Verifique MÉTODO 2 da resposta ID 41 sobre como remover arquivos de seu Sansa player usando um PC.
Solução 2 - Corrupção do sistema de arquivos na Partição de Dados
Este erro também ocorre quando há uma corrupção no sistema de arquivos de seu Sansa player.
Para resolver este problema, você deverá formatar o seu player e recarregar as músicas. Você pode formatar usando o Windows Explorer, O Gerenciamento de Discos do Windows ou o Mac Disk Utilities.
Formatação usando o Gerenciamento de Discos
Formatação utilizando o Mac Disk Utilities
NOTA: A formatação irá remover todos os dados armazenados no dispositivo. Seus dados (música, fotos, etc) NÃO serão recuperados.
