O suporte da SanDisk®

SOLUÇÃO 1 - Destravar o adaptador

Se estiver usando um adaptador MicroSD para SD, verifique se a trava Lock oa sua esquerda está posicionada para cima (posição destravada).

Você NÃO será capaz de modificar ou remover o conteúdo de seu cartão se o mesmo estiver travado.

SOLUÇÃO 2 - Alternar a trava Lock.

Se a trava lock estiver solta e movimenta-se com facilidade, muito provavelmente a trava desliza para a posição de bloqueio uma vez inserido numa porta SD. Neste caso o cartão precisará ser substituído.

Por favor, entre em contato com o Suporte Técnico SanDisk para efeitos de garantia.



SOLUÇÃO 3 - Verifique as configuraçãoes de seu dispositivo móvel
Alguns dispositivos móveis possuem a função de travar o cartão. Por favor, entre em contato com o fabricante de seu dispositivo para instruções sobre como desbloquear seu cartão.

NOTA: Se os passos acima não resolverem o problema ou se o trava de bloqueio está faltando ou quebrada, por favor, faça backup dos seus dados e solicitar uma substituição usando o nosso formulário on-line.